Πιο λίγοι Κύπριοι έχουν προβλήματα με διαδικτυακές αγορές από την υπόλοιπη ΕΕ – Στοιχεία που δημοσιεύει η Eurostat
Προβλήματα κατά την πραγματοποίηση αγορών μέσω ιστοσελίδων ή εφαρμογών αντιμετώπισε το 33,1% των πολιτών της ΕΕ σύμφωνα με έρευνα του 2023, ενώ στην Κύπρο το αντίστοιχο ποσοστό, το χαμηλότερο στην Ευρωπαϊκή Ένωση, βρισκόταν στο 14,7%, σύμφωνα με στοιχεία που έδωσε στη δημοσιότητα η Eurostat με αφορμή την Παγκόσμια Ημέρα Δικαιωμάτων του Καταναλωτή (15 Μαρτίου).
Μεταξύ των χωρών της ΕΕ, τα υψηλότερα ποσοστά πελατών που ανέφεραν πως αντιμετώπισαν προβλήματα τους τρεις μήνες πριν την έρευνα, καταγράφηκαν στο Λουξεμβούργο (55,5%), στις Κάτω Χώρες (55,2%) και στην Ισπανία (49,7%).
Τα χαμηλότερα ποσοστά αναφέρθηκαν στην Πορτογαλία (4,3%), τη Λετονία (13,7%) και την Κύπρο (14,7%).
Το πιο συνηθισμένο πρόβλημα για τους καταναλωτές όσον αφορά τις διαδικτυακές αγορές ήταν οι καθυστερήσεις στην παράδοση των προϊόντων, κάτι το οποίο αντιμετώπισαν 18,7% των πελατών στην ΕΕ.
Το δεύτερο πιο συχνό πρόβλημα ήταν τα προβλήματα λειτουργίας ή δυσκολίες στη χρήση των ιστοσελίδων, ενώ το τρίτο πρόβλημα ήταν η παράδοση λανθασμένων ή φθαρμένων αγαθών ή λανθασμένων υπηρεσιών, που αναφέρθηκε από το 8,6% των πελατών.
Τα πιο συνηθισμένα προβλήματα στην Κύπρο ήταν οι καθυστερήσεις στην παράδοση (10,1%), η παράδοση λανθασμένων ή φθαρμένων αγαθών (5,5%) και οι διαδικτυακές απάτες (2,5%).
Πηγή: ΚΥΠΕ