Με στόχο να μπει «φρένο» στις παραπλανητικές πρακτικές αναφορικά τις τιμές των προϊόντων στα ράφια, ξεκινά η εφαρμογή του νέου Κώδικα Δεοντολογίας που αλλάζει το μοντέλο προσφορών και προωθητικών ενεργειών τόσο στα σουπερμάρκετ όσο και στο σύνολο της αγοράς.
Ο Κώδικας, ο οποίος τίθεται σε εφαρμογή από την 1η Μαρτίου, φέρνει νέα δεδομένα για επιχειρήσεις και καταναλωτές ιδιαίτερα στα σουπερμάρκετ, καθώς σύμφωνα με τα στοιχεία της αγοράς ο ένας στους τρεις ταχυκίνητους κωδικούς προϊόντων (π.χ. τρόφιμα, απορρυπαντικά) που πωλούνταν από τα καταστήματα του λιανεμπορίου τροφίμων διατίθεται με κάποιας μορφής προσφορά, ενισχύοντας τον τζίρο του λιανεμπορίου τροφίμων με τουλάχιστον 4 δισεκατομμύρια ευρώ τον χρόνο.
Σύμφωνα με τον Κώδικα, ανακοίνωση μείωσης της τιμής είναι κάθε ανακοίνωση του εμπόρου ότι έχει μειώσει την τιμή που χρεώνει για ένα προϊόν ή υπηρεσία. Η ανακοίνωση μείωσης τιμής μπορεί να σχετίζεται με ένα συγκεκριμένο προϊόν ή μια κατηγορία προϊόντων, ακόμα και να είναι γενική μείωση σε όλα τα προϊόντα.
Οι προσφορές, είτε αυτές αφορούν ποσοστό έκπτωσης είτε μείωση τιμής, θα υπολογίζονται με βάση τη χαμηλότερη τιμή που είχε εφαρμόσει το λιανεμπόριο τις τελευταίες 30 ημέρες και όχι την προτεινόμενη τιμή τιμοκαταλόγου όπως ισχύει σήμερα. Ωστόσο από τη ρύθμιση εξαιρούνται τα νωπά και ευπαθή προϊόντα και τρόφιμα, όπως τα φρούτα, λαχανικά, κρέατα, θαλασσινά, φρέσκα γάλατα, τυριά και γιαούρτια.
Αθέμιτες πρακτικές
Οι προωθητικές ενέργειες που έχουν την μορφή «1+1 δώρο» ή «2+1 δώρο» δεν θα υπάγονται στη ρύθμιση της χαμηλότερης τιμής των τελευταίων τριάντα ημερών, ωστόσο θα υπόκεινται στις διατάξεις της νομοθεσίας για τις αθέμιτες εμπορικές πρακτικές και θα ελέγχονται για τυχόν παραπλανητικές πρακτικές. Μάλιστα, για να είναι κατανοητές οι προσφορές αυτές από τους καταναλωτές, θα πρέπει υποχρεωτικά να διατίθεται τα προϊόντα και μεμονωμένα ώστε να είναι δυνατή η σύγκριση των τιμών μεταξύ της προσφοράς και του μεμονωμένου προϊόντος.
Σύμφωνα με τον Κώδικα, δεν θα συνιστούν ανακοινώσεις μείωσης τιμών οι γενικοί ισχυρισμοί εμπορικής προώθησης που συγκρίνουν την τιμή του πωλητή με την τιμή άλλων πωλητών χωρίς τη μείωση της τιμής ή δημιουργούν αυτή την εντύπωση. Επίσης τα προγράμματα επιβράβευσης καθώς και η κάρτα μέλους δίνει τη δυνατότητα στους κατόχους τους να επωφελούνται από εξατομικευμένες μειώσεις τιμών και οι πρακτικές αυτές επιτρέπουν στους καταναλωτές να επωφελούνται συστηματικά από μειωμένες τιμές.
Σύμφωνα με δηλώσεις του προέδρου της Ενωσης Σουπερμάρκετ Ελλάδος (ΕΣΕ) Αριστοτέλη Παντελιάδη, που έγιναν στο πλαίσιο της HoReCa, μέχρι τον Ιούνιο το νέο πλαίσιο καλών πρακτικών θα είναι σε πλήρη εφαρμογή. Ο ίδιος μάλιστα ανέφερε ότι αυτό που θα αλλάξει στην αγορά είναι ότι κάποιες προσφορές που είναι μόνο κατ’ όνομα προσφορές θα σταματήσουν να υπάρχουν. Ετσι με το νέο περιβάλλον που φέρνει ο Κώδικας Δεοντολογίας οι προσφορές γίνονται μεν πιο σπάνιες, αλλά θα είναι πραγματικές. Πάντως ήδη οι μεγάλες βιομηχανίες έχουν προσαρμοστεί στα νέα δεδομένα.