Σε σοβαρή κυβερνοεπίθεση φέρεται να υπέστη η αεροπορική εταιρεία Qantas, με πιθανή διαρροή προσωπικών δεδομένων έως και έξι εκατομμυρίων πελατών, όπως επιβεβαίωσε η ίδια η εταιρεία με ανακοίνωσή της προς τους μετόχους το πρωί της Τρίτης.
Σύμφωνα με την Qantas, η επίθεση σημειώθηκε τη Δευτέρα, όταν χάκερ απέκτησε πρόσβαση σε εξωτερική πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών, στοχεύοντας ένα από τα τηλεφωνικά της κέντρα. Η εταιρεία υποστηρίζει ότι το σύστημα έχει πλέον τεθεί υπό έλεγχο.
«Η Qantas επιβεβαιώνει ότι σημειώθηκε κυβερνοπεριστατικό σε ένα από τα τηλεφωνικά της κέντρα, το οποίο επηρέασε δεδομένα πελατών», αναφέρεται στην επίσημη ανακοίνωση.
Η αεροπορική εταιρεία ξεκίνησε ήδη να επικοινωνεί με τους πελάτες της, ζητώντας συγγνώμη και παρέχοντας πληροφορίες για την υποστήριξη που προσφέρεται. Όπως σημειώνεται, η έρευνα για την έκταση της παραβίασης βρίσκεται σε εξέλιξη, όμως τα πρώτα στοιχεία δείχνουν ότι ενδέχεται να πρόκειται για «σημαντικό όγκο» δεδομένων.
Τα δεδομένα που επηρεάστηκαν περιλαμβάνουν:
*Ονόματα
*Διευθύνσεις email
*Τηλεφωνικούς αριθμούς
*Ημερομηνίες γέννησης
Ωστόσο, η εταιρεία διαβεβαίωσε ότι:
*Δεν παραβιάστηκαν στοιχεία πιστωτικών καρτών
*Δεν εκτέθηκαν προσωπικά οικονομικά δεδομένα ή κωδικοί πρόσβασης
*Οι λογαριασμοί των μελών του προγράμματος συχνών επιβατών δεν κινδυνεύουν
Η Διευθύνουσα Σύμβουλος της Qantas, Vanessa Hudson, τόνισε:
«Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη από τους πελάτες μας και αναγνωρίζουμε την ανησυχία που προκαλεί το περιστατικό. Οι πελάτες μας μάς εμπιστεύονται τα προσωπικά τους στοιχεία και παίρνουμε πολύ σοβαρά αυτή την ευθύνη».
Η Qantas συνεργάζεται στενά με το Αυστραλιανό Κέντρο Κυβερνοασφάλειας, καθώς και ανεξάρτητους ειδικούς του τομέα, ενώ έχει ενημερώσει και το Γραφείο του Επιτρόπου Πληροφοριών καθώς και την Ομοσπονδιακή Αστυνομία.
Έχει ήδη δημιουργηθεί ειδική τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης για τους πελάτες που ενδέχεται να επηρεάστηκαν, ενώ συνεχείς ενημερώσεις θα αναρτώνται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης της εταιρείας και στον επίσημο ιστότοπο της Qantas.
The post Σοβαρή κυβερνοεπίθεση στην Qantas – Πιθανή διαρροή προσωπικών δεδομένων έξι εκατομμυρίων πελατών appeared first on ΝΕΟΣ ΚΟΣΜΟΣ.