Οι περισσότερες πτήσεις της Jetstar σε όλη την Αυστραλία επέστρεψαν στην κανονική τους ροή την Κυριακή, 30 Νοεμβρίου, μία ημέρα μετά το παγκόσμιο τεχνικό πρόβλημα που οδήγησε στην καθήλωση αρκετών αεροσκαφών Airbus A320.
Το Σάββατο, χιλιάδες επιβάτες –κυρίως στις ανατολικές Πολιτείες– επηρεάστηκαν από ακυρώσεις και καθυστερήσεις σε όλα τα μεγάλα εγχώρια αεροδρόμια.
Σύμφωνα με τη Jetstar, ο στόλος της περιλαμβάνει 86 Airbus A320, από τα οποία 34 επηρεάστηκαν από το πρόβλημα λογισμικού.
Οι Qantas και Virgin διαθέτουν επίσης A320, αλλά οι εταιρείες ανέφεραν ότι τα δικά τους δρομολόγια δεν αντιμετώπισαν διακοπές.
ΤΙ ΣΥΝΕΒΗ ΜΕ ΤΟ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ
Η Jetstar ανέφερε το Σάββατο ότι «προχωρά σταδιακά» στην επίλυση του προβλήματος. Ως το βράδυ, είχαν αποκατασταθεί όλα εκτός από έξι αεροσκάφη.
Το ζήτημα απαιτούσε από τους μηχανικούς να αντιστρέψουν μια πρόσφατη αναβάθμιση λογισμικού στα A320 — μια διαδικασία που μπορούσε να διαρκέσει έως και τρεις ώρες για κάθε αεροσκάφος.
Σύμφωνα με πληροφορίες, η αναγκαία ενημέρωση της Airbus εφαρμόστηκε πλέον σε όλα τα επηρεασμένα αεροπλάνα.
Το Σάββατο, εκπρόσωπος της εταιρείας είχε προειδοποιήσει ότι ενδέχεται να υπάρξουν «καθυστερήσεις ή ακυρώσεις με αλυσιδωτό αποτέλεσμα» και την Κυριακή, καθώς το δίκτυο «επανέρχεται πλήρως».
ΕΠΙΠΤΩΣΕΙΣ ΚΑΙ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΕΠΙΒΑΤΩΝ
Η Jetstar ανέφερε ότι παρείχε στους επιβάτες που επηρεάστηκαν κουπόνια για γεύματα, μετακινήσεις και διαμονή, όπου ήταν απαραίτητο.
Κάποια περιφερειακά αεροδρόμια —όπως το Newcastle και το Ballina-Byron— ανέφεραν επίσης καθυστερήσεις και ακυρώσεις πτήσεων το Σάββατο λόγω του τεχνικού προβλήματος.
Την Κυριακή, εκπρόσωπος του αεροδρομίου της Αδελαΐδας επιβεβαίωσε ότι δύο πτήσεις της Jetstar, μία προς Σίδνεϊ και μία προς Μελβούρνη, ακυρώθηκαν.
Από την πλευρά του, το αεροδρόμιο της Μελβούρνης δήλωσε ότι δεν είχε ενημέρωση για ακυρώσεις λόγω του προβλήματος την Κυριακή, ενώ κανένα ζήτημα δεν καταγράφηκε στα αεροδρόμια του Μπρίσμπαν ή του Σίδνεϊ.
The post Οι πτήσεις της Jetstar επανήλθαν σταδιακά μετά το πρόβλημα λογισμικού που «καθήλωσε» αρκετά Airbus A320 appeared first on ΝΕΟΣ ΚΟΣΜΟΣ.