Μετά από χρόνια καθυστερήσεων ξεκινάει φέτος η πιλοτική φάση για το «κόκκινο κουμπί» – Σήμερα ξεκινάει η εκπαίδευση στην πλατφόρμα – Πώς θα λειτουργεί και ποιοι οι δικαιούχοι – Από έκτακτη ανάγκη μέχρι και… αποκούμπι στη μοναξιά
Μετά από οκτώ χρόνια από όταν ξεκίνησε η συζήτηση για το «κόκκινο κουμπί» φαίνεται να ήρθε η χρονιά που θα τεθεί σε εφαρμογή το πρόγραμμα με το κρίσιμο εργαλείο στήριξης ατόμων τρίτης ηλικίας και ευάλωτων πολιτών.
Αν και αναμενόταν το 2025 να ήταν η χρονιά που θα άρχιζε η πιλοτική εφαρμογή του, κάτι τέτοιο δεν έγινε. Ο Ιούνιος ωστόσο φαίνεται να είναι ο μήνας που θα περάσουμε από τη θεωρία στην πράξη.
«Σήμερα ξεκινάει η εκπαίδευση των κοινωνικών λειτουργών και ψυχολόγων πάνω στις συσκευές και στην πλατφόρμα ανταπόκρισης με τις οποίες θα είναι συνδεδεμένο το κόκκινο κουμπί. Είμαστε, δηλαδή, στο τελευταίο στάδιο ώστε να μπούμε στην πιλοτική εφαρμογή του προγράμματος», ανέφερε στη Cyprus Times ο Πρόεδρος του Παρατηρητηρίου Τρίτης Ηλικίας, Δήμος Αντωνίου.
Παραδέχθηκε ότι υπήρξε αρκετή καθυστέρηση καθώς αντιμετώπισαν θέματα τόσο για τον εντοπισμό χώρου ενοικίασης όσο και στην εξεύρεση προσωπικού. Τόνισε, όμως, ότι πλέον ξεπεράστηκαν τα εμπόδια.
«Υπολογίζουμε ότι στις 2 Ιουνίου θα τεθούν σε εφαρμογή δέκα συσκευές ώστε να δούμε πώς λειτουργεί το πρόγραμμα και δεκατρείς μέρες μετά, στις 15 Ιουνίου θα ανοίξει και για τις άλλες εβδομήντα συσκευές. Συνολικά θα λειτουργήσουν πιλοτικά 80 συσκευές για έξι μήνες».
Όσον αφορά την πιλοτική φάση εξήγησε ότι οι πρώτες συσκευές θα χορηγηθούν σε περίπου 80 άτομα που έχουν πραγματική ανάγκη, με κριτήρια όπως ηλικία άνω των 75 ετών, λήψη Ελάχιστου Εγγυημένου Εισοδήματος ή άλλων επιδομάτων, υποκείμενα προβλήματα υγείας, απομακρυσμένη κατοικία ή έλλειψη υποστηρικτικού περιβάλλοντος.
«Είμαστε στη διαδικασία εξεύρεσης των ατόμων που θα λάβουν μέρος στο πρόγραμμα. Σε συνεργασία με το Υφυπουργείο Κοινωνικής Πρόνοιας εντοπίζουμε τους δικαιούχους και στη συνέχεια, τηλεφωνικά, τους ενημερώνουμε εάν θέλουν να συμμετάσχουν στο πρόγραμμα. Υπάρχει θετική ανταπόκριση».
Από έκτακτη ανάγκη μέχρι και… αποκούμπι στη μοναξιά
Το «κόκκινο κουμπί» είναι υπηρεσία άμεσης ειδοποίησης, σχεδιασμένη κυρίως για ηλικιωμένους και ευάλωτους πολίτες που ζουν μόνοι ή χωρίς καθημερινή υποστήριξη.
Ο δικαιούχος θα φέρει ειδική συσκευή, είτε ως φορητό κουμπί είτε ως σταθερό μέσο εντός της κατοικίας, μέσω της οποίας θα μπορεί να στέλνει σήμα κινδύνου.
«Πατώντας το κουμπί θα μεταφέρεται η κλήση στην ειδική συσκευή στο τηλεφωνικό κέντρο και θα τη βλέπει ο λειτουργός. Θα εμφανίζονται στην οθόνη τα στοιχεία του εξυπηρετούμενου μαζί με βασικό ιατρικό του ιστορικό ώστε να μπορεί γίνει η διάσωση εάν πρόκειται για ιατρικό περιστατικό. Ταυτόχρονα ο λειτουργός θα ειδοποιεί ανάλογα ασθενοφόρο, Πυροσβεστική, Αστυνομία ή άτομο εμπιστοσύνης του ατόμου ή γείτονα εθελοντή, οι οποίοι θα βρεθούν άμεσα κοντά του».
Το βασικό όφελος του «κόκκινου κουμπιού» είναι η άμεση πρόσβαση σε βοήθεια, σε περιπτώσεις όπου κάθε λεπτό μπορεί να αποδειχθεί κρίσιμο. Ωστόσο η χρησιμότητα του δε μένει μόνο στις έκτακτες ανάγκες. Ο δικαιούχος θα μπορεί να απευθυνθεί στην υπηρεσία ακόμη και για ψυχολογική στήριξη.
«Εκτιμούμε ότι 60% των τηλεφωνημάτων θα είναι για θέματα ψυχολογικής υποστήριξης. Απευθύνονται ήδη στο Πρατήριο Τρίτης Ηλικίας για τέτοιου είδους θέματα. Αυτό γίνεται σχεδόν καθημερινά. Βιώνουν μοναξιά. Έχουμε πάρα πολλές περιπτώσεις που τα παιδιά ηλικιωμένων ανθρώπων, λόγω της καθημερινότητας τους, δεν τους επισκέπτονται. Είχαμε περιπτώσεις που μπορεί να περάσει και μήνας και να μην μίλησαν καν στο τηλέφωνο. Αντιλαμβάνεστε ότι αυτό θα δώσει μία άλλη δυνατότητα επικοινωνίας σε αυτούς τους ανθρώπους καθώς θα μπορούν να απευθύνονται σε ειδικούς 24 ώρες το 24ωρο».
Το άρθρο Επιτέλους… ενεργοποιείται το «κόκκινο κουμπί». Πιλοτική εφαρμογή τον Ιούνιο εμφανίστηκε πρώτα στο Cyprus Times.