Στη νέα εποχή της Telekom περνά πλέον και το δίκτυο καταστημάτων του Ομίλου ΟΤΕ, στο πλαίσιο της μετάβασης της εμπορικής μάρκας COSMOTE TELEKOM στη νέα ενιαία ταυτότητα του γερμανικού ομίλου.
Τα 111 καταστήματα σε όλη την Ελλάδα μετονομάζονται σε Telekom και αποκτούν σταδιακά νέα εξωτερική και εσωτερική σήμανση, με κυρίαρχο το χαρακτηριστικό magenta χρώμα της εταιρείας. Η αλλαγή δεν περιορίζεται, πάντως, στην εμπορική ονομασία. Τα καταστήματα διαθέτουν θεματικές ζώνες για κινητή και σταθερή τηλεφωνία, internet, οπτικές ίνες και τηλεόραση, καθώς και ειδικούς χώρους εμπειρίας για Fiber και 5G, Gaming, MagentaTV, Smart Home και υπηρεσίες για επιχειρήσεις. Οι επισκέπτες μπορούν να δοκιμάζουν προϊόντα και υπηρεσίες μέσω live demos και ψηφιακών εφαρμογών.
Για τους επαγγελματίες προβλέπεται παρουσία Business Expert, με στόχο την παροχή εξατομικευμένων λύσεων επικοινωνίας και συνδεσιμότητας.
«Η Telekom φέρνει νέα πνοή στα καταστήματά μας», δήλωσε ο Chief Customer Operations Officer του Ομίλου ΟΤΕ, Θανάσης Στράτος, σημειώνοντας ότι στόχος είναι ο εμπλουτισμός των υφιστάμενων υπηρεσιών με λύσεις νέας γενιάς και νέες εμπορικές συνέργειες.
Παράλληλα, στα καταστήματα εφαρμόζονται πρακτικές εξοικονόμησης ενέργειας και κυκλικής οικονομίας, με LED φωτισμό, ανακυκλώσιμα υλικά, διάθεση refurbished smartphones, πρόγραμμα Trade In και συλλογή παλαιών ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών συσκευών για ανακύκλωση.