Σε προσωρινή αλλαγή των καναλιών επικοινωνίας για τη διαχείριση επειγόντων περιστατικών προχωρούν οι αρχές, καθώς οι τηλεφωνικοί αριθμοί «100» της Άμεσης Δράσης, «166» του ΕΚΑΒ και «199» της Πυροσβεστικής έχουν τεθεί εκτός λειτουργίας. Η εξέλιξη αυτή οφείλεται σε προγραμματισμένες εργασίες συντήρησης και αναβάθμισης που πραγματοποιεί ο πάροχος τηλεφωνίας, επηρεάζοντας την απευθείας σύνδεση με το τηλεφωνικό κέντρο της Ελληνικής Αστυνομίας, του ΕΚΑΒ και της Πυροσβεστικής Υπηρεσίας.
Οι πολίτες που έχουν άμεση ανάγκη να επικοινωνήσουν με τις αστυνομικές ή τις πυροσβεστικές αρχές παρακαλούνται να μην επιμένουν στις κλήσεις προς το «100», το «166» και το «199», αλλά να καλούν απευθείας στον Ευρωπαϊκό Αριθμό Έκτακτης Ανάγκης «112». Η συγκεκριμένη γραμμή παραμένει πλήρως λειτουργική και οι κλήσεις θα εκτρέπονται άμεσα στις αρμόδιες υπηρεσίες της Άμεσης Δράσης, του ΕΚΑΒ και της Πυροσβεστικής για την ταχύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των συμβάντων.
Υπενθυμίζεται ότι ο αριθμός «112» λειτουργεί χωρίς χρέωση σε 24ωρη βάση και είναι προσβάσιμος από κάθε είδους τηλεφωνική συσκευή. Ακόμη και σε περιπτώσεις όπου ένα κινητό τηλέφωνο δεν διαθέτει κάρτα SIM ή βρίσκεται εκτός ορίων του δικτύου του δικού του παρόχου, η κλήση προς το «112» πραγματοποιείται κανονικά μέσω οποιουδήποτε άλλου διαθέσιμου δικτύου κινητής τηλεφωνίας.
Οι τεχνικές ομάδες του παρόχου τηλεφωνίας εργάζονται ήδη με εντατικούς ρυθμούς προκειμένου να ολοκληρωθούν οι απαραίτητες εργασίες στο δίκτυο και να αποκατασταθεί πλήρως η λειτουργία του «100», του «166» και του «199». Μέχρι τότε, η χρήση του «112» αποτελεί τη μοναδική και απόλυτα ασφαλή δίοδο για την άμεση επικοινωνία των πολιτών με την Άμεση Δράση, το ΕΚΑΒ ή/και την Πυροσβεστική.
Εναλλακτικά και ειδικά για την Πυροσβεστική, κατά τόπους, οι πολίτες μπορούν να καλούν στα Περιφερειακά Κέντρα Επιχειρήσεων του Πυροσβεστικού Σώματος στα κάτωθι τηλέφωνα:
- ΑΤΤΙΚΗΣ: 6936839213
- ΠΕΛΟΠΟΝΝΗΣΟΥ: 6952000636
- ΔΥΤΙΚΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ: 6952000635
- ΣΤΕΡΕΑΣ ΕΛΛΑΔΑΣ: 6937210498
- ΔΥΤΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ: 6952000632
- ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ: 6936022067
- ΑΝΑΤ. ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ & ΘΡΑΚΗΣ: 6937247831, 6952000630
- ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ: 6936022197, 6952000634
- ΗΠΕΙΡΟΥ: 6936022170, 6952000633
- ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ: 6936773163, 6952000641
- ΒΟΡΕΙΟΥ ΑΙΓΑΙΟΥ: 6937370835, 6952000513
- ΝΟΤΙΟΥ ΑΙΓΑΙΟΥ: 6936884987, 6952000638
- ΚΡΗΤΗΣ: 6936022328, 6952000517