Οι εποπτικές αρχές της ΕΕ διέταξαν τη Meta Platforms να δώσει στα ανταγωνιστικά chatbots τεχνητής νοημοσύνης δωρεάν πρόσβαση στο WhatsApp, όσο συνεχίζουν να διερευνούν εάν η εταιρεία καταχράστηκε την ισχύ της στην αγορά μπλοκάροντας τους ανταγωνιστές από την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων.
Η απόφαση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής να εκδώσει προσωρινό μέτρο κατά της Meta – το πρώτο της εδώ και 17 χρόνια – ακολούθησε καταγγελίες από την The Interaction Company of California, εταιρεία ανάπτυξης του βοηθού τεχνητής νοημοσύνης Poke.com, τη γαλλική startup τεχνητής νοημοσύνης Agentik και ισπανική εταιρεία.
Αυτές οι καταγγελίες ώθησαν την αρμόδια για τον ανταγωνισμό αρχή της ΕΕ να ξεκινήσει έρευνα τον Δεκέμβριο του περασμένου έτους. Απήγγειλε κατηγορίες κατά της Meta δύο μήνες αργότερα, κάνοντας λόγο για παραβιάσεις των κανόνων αντιμονοπωλιακής νομοθεσίας της ΕΕ.
«Σε ταχέως εξελισσόμενες αγορές, ο ανταγωνισμός μπορεί να χαθεί πολύ πριν ληφθεί μια τελική απόφαση», δήλωσε σε ανακοίνωσή της η επικεφαλής της αντιμονοπωλιακής νομοθεσίας της ΕΕ, Τερέζα Ριμπέρα. «Αυτά τα προσωρινά μέτρα θα διαφυλάξουν τον ανταγωνισμό στην αναπτυσσόμενη αγορά βοηθών τεχνητής νοημοσύνης, διατηρώντας ένα βασικό σημείο εισόδου για την προσέγγιση των καταναλωτών στην Ευρώπη – το WhatsApp – και επιτρέποντας στις εταιρείες τεχνητής νοημοσύνης να καινοτομούν, να αναπτύσσονται και να αξιοποιούν πλήρως τις δυνατότητές τους», δήλωσε.
Υπέρβαση
«Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή αποφάσισε ότι η OpenAI και ορισμένες από τις μεγαλύτερες εταιρείες στον κόσμο μπορούν να χρησιμοποιούν δωρεάν το επί πληρωμή προϊόν WhatsApp Business», δήλωσε εκπρόσωπος της Meta.
«Πρόκειται για κανονιστική υπέρβαση που επιδοτείται από τις πολλές ευρωπαϊκές εταιρείες που πληρώνουν. Θα ασκήσουμε έφεση» ανέφερε επίσης η εταιρεία. Η Meta απαγόρευσε τον Οκτώβριο του περασμένου έτους στις ανταγωνιστικές υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης να έχουν πρόσβαση στη διεπαφή προγραμματισμού εφαρμογών WhatsApp for Business.