Η Jetstar ανακοίνωσε ότι από την επόμενη χρονιά θα χρεώνει τους επιβάτες για την τοποθέτηση χειραποσκευών στα ντουλαπάκια πάνω από τα καθίσματα, επιτρέποντας μόνο μία μικρή τσάντα που να χωρά κάτω από το κάθισμα, χωρίς επιπλέον χρέωση.
Η αεροπορική εταιρεία χαμηλού κόστους πρόκειται να καταργήσει από τον Φεβρουάριο του 2027 το δωρεάν όριο των 7 κιλών για τις χειραποσκευές, σε μια κίνηση που, όπως αναφέρει, ευθυγραμμίζεται με την πρακτική άλλων αεροπορικών εταιρειών χαμηλού κόστους παγκοσμίως.
Με τις αλλαγές, κάθε κράτηση θα περιλαμβάνει μία μικρή τσάντα, όπως σακίδιο πλάτης, τσάντα χειρός ή τσάντα για φορητό υπολογιστή, η οποία θα πρέπει να τοποθετείται κάτω από το κάθισμα.
Για επιπλέον χειραποσκευή θα επιβάλλεται χρέωση τουλάχιστον 25 δολαρίων ανά πτήση.
Σε ανακοίνωσή της, η Jetstar ανέφερε ότι, σύμφωνα με τα σχόλια των επιβατών, το ζύγισμα των αποσκευών στην πύλη επιβίβασης και η δυσκολία εύρεσης χώρου στα ντουλαπάκια πάνω από τα καθίσματα ήταν «τα πιο αγχωτικά σημεία της εμπειρίας στο αεροδρόμιο».
«Γνωρίζουμε ότι το ζύγισμα των χειραποσκευών στην πύλη επιβίβασης μπορεί να είναι κουραστικό τόσο για τους πελάτες μας όσο και για το προσωπικό μας», δήλωσε η διευθύνουσα σύμβουλος της Jetstar, Stephanie Tully.
Η κα Tully δήλωσε ότι οι αλλαγές θα επιτρέψουν την καλύτερη αξιοποίηση του χώρου στα ντουλαπάκια πάνω από τα καθίσματα, θα κάνουν τη διαδικασία επιβίβασης πιο ομαλή και θα συμβάλουν στην έγκαιρη αναχώρηση περισσότερων πτήσεων.
«Το νέο μας μοντέλο για τις χειραποσκευές προσφέρει περισσότερες επιλογές στους πελάτες, ενώ παράλληλα μας βοηθά να διατηρούμε χαμηλές τις τιμές των εισιτηρίων», ανέφερε.
«Πληρώνετε μόνο για ό,τι χρειάζεστε. Αν ταξιδεύετε με λιγότερα, πληρώνετε λιγότερα, ενώ μπορείτε πάντα να προσθέσετε επιπλέον αποσκευές, εφόσον τις χρειάζεστε».
Από τις 2 Φεβρουαρίου του επόμενου έτους, οι χειραποσκευές που προορίζονται για τα ντουλαπάκια πάνω από τα καθίσματα δεν θα ζυγίζονται, αλλά θα πρέπει να έχουν διαστάσεις που δεν ξεπερνούν τα 56x36x23 εκατοστά.
Η χρέωση θα ξεκινά από τα 25 δολάρια για κάθε απλή πτήση εσωτερικού, ενώ, σύμφωνα με ενδεικτικό τιμοκατάλογο που δόθηκε στη δημοσιότητα, η πρόσθετη χρέωση μπορεί να φτάνει τα 52 δολάρια για διεθνή πτήση μεταξύ Cairns και Τόκιο.
Όσοι αγοράζουν επιπλέον χειραποσκευή θα έχουν προτεραιότητα και στην επιβίβαση.
Η δωρεάν αποσκευή που επιτρέπεται να τοποθετείται κάτω από το κάθισμα σε κάθε τύπο εισιτηρίου θα περιορίζεται σε μία τσάντα διαστάσεων 40×30×20 εκατοστών.
Οι επιβάτες που ταξιδεύουν με βρέφος θα μπορούν επίσης να έχουν μία επιπλέον τσάντα κάτω από το κάθισμα, χωρίς επιπλέον χρέωση.
Σύμφωνα με την ανακοίνωση της αεροπορικής εταιρείας, οι επιβάτες που έχουν ήδη κάνει κράτηση για πτήσεις μετά τις 2 Φεβρουαρίου 2027 θα αναβαθμιστούν, χωρίς επιπλέον κόστος, ώστε να περιλαμβάνεται η δυνατότητα μεταφοράς χειραποσκευής με προτεραιότητα. Δεν θα υπάρξουν αλλαγές στις χρεώσεις της Jetstar για τις παραδιδόμενες αποσκευές.
Οι αντιδράσεις στις επικείμενες αλλαγές ήταν ανάμεικτες σήμερα το πρωί στο αεροδρόμιο του Μπρίσμπαν, σύμφωνα με ρεπορτάζ του ABC, με έναν επιβάτη να χαρακτηρίζει το νέο μέτρο ένα «κακό παράδειγμα», ενώ άλλος να εκφράζει την ελπίδα ότι θα οδηγήσει σε χαμηλότερες τιμές για όσους ταξιδεύουν με λίγες αποσκευές.
Ο ανεξάρτητος γερουσιαστής David Pocock δήλωσε ότι, αν η Jetstar θέλει να βελτιώσει την ακρίβεια στις αναχωρήσεις των πτήσεών της, θα πρέπει «απλώς να το κάνει και όχι να επιρρίπτει την ευθύνη στους πελάτες».
«Φαίνεται ότι πλέον πρέπει να κάνεις τα πάντα μόνος σου, από το check-in μέχρι τα πάντα, και στο τέλος να πληρώνεις για τα πάντα», δήλωσε στο ABC News Breakfast.
«Έχουμε δει ελάχιστη δράση από την κυβέρνηση για να καταστήσει τις αεροπορικές εταιρείες υπόλογες, σε έναν κλάδο όπου γνωρίζουμε ότι οι επιλογές είναι περιορισμένες και ο ανταγωνισμός δεν είναι ιδιαίτερα έντονος».
«Πιστεύω ότι υπάρχει ουσιαστικός ρόλος στη ρύθμιση της αγοράς για τη διασφάλιση καλύτερων υπηρεσιών για τους Αυστραλούς».
The post Νέες χρεώσεις για τις χειραποσκευές από τη Jetstar appeared first on ΝΕΟΣ ΚΟΣΜΟΣ.